7月23日，盛凌公司CRM客戶管理系統(tǒng)項目啟動會順利召開。盛凌公司董事長、總經(jīng)理、紛享銷客高層，各部門負(fù)責(zé)人及項目核心成員共同出席，明確了盛凌公司CRM系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)藍(lán)圖與實施路徑。
CRM啟動會
聚焦客戶：
SHINNING盛凌公司始終堅持“以客戶為中心”，高效化、深度化、精細(xì)化的客戶服務(wù)，也成為公司高質(zhì)量發(fā)展的核心發(fā)力點。為進(jìn)一步全面升級客戶服務(wù)體系、打通團(tuán)隊協(xié)作壁壘、提升整體經(jīng)營管理協(xié)同效率，公司正式啟動CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)建設(shè)項目。
核心模式：
SHINNINGCRM系統(tǒng)，依托數(shù)字化工具，推動公司客戶管理模式全面升級，實現(xiàn)客戶信息、服務(wù)流程、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范、數(shù)據(jù)化沉淀、系統(tǒng)化管控，優(yōu)化傳統(tǒng)客戶管理中的零散化、碎片化問題。通過搭建一體化客戶管理數(shù)字化平臺，匯集銷售過程管理、營銷自動化、客戶服務(wù)協(xié)同及數(shù)據(jù)分析四大核心模塊。
后續(xù)行動：
ENTERPRISE接下來，項目組將按計劃完成：需求深入調(diào)研、系統(tǒng)配置開發(fā)、用戶培訓(xùn)及分批上線工作。會上重點強(qiáng)調(diào)了各部門需深度參與、緊密配合，確保新系統(tǒng)能夠真正貼合業(yè)務(wù)實際，實現(xiàn)“上線即能用、用了有效果”的目標(biāo)。
CRM SHINNING：
盛凌公司CRM系統(tǒng)建設(shè)，不僅是數(shù)字化工具的迭代升級，更是公司以客戶為中心核心管理思想的深度落地與踐行，公司將以更標(biāo)準(zhǔn)、更高效、更精準(zhǔn)的專業(yè)化服務(wù)深耕客戶、回饋客戶、守護(hù)客戶，持續(xù)提升客戶體驗與客戶認(rèn)可度，以優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)為核心驅(qū)動力，為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長、長效發(fā)展持續(xù)護(hù)航！
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